Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der oeffentlichen Order-Agent-Website, der Browser-Demo und der vorvertraglichen Setup-Anfrage. Fuer echte Ladenpiloten, bezahlte Nutzung, Audiofunktionen, POS-/WinOrder-Uebergaben, Support, Datenverarbeitung im Auftrag und Retention gelten vorrangig die individuell vereinbarten Vertragsunterlagen, insbesondere Order Form, Leistungsbeschreibung, AV-Vertrag, TOM, Subprocessor-Liste, Tenant-Dossier und Audio-/Consent-Anlagen.

Anbieter

Wotaso GmbH
Bostonring 5
71686 Remseck am Neckar
Deutschland
E-Mail: kontakt@wotaso.com
Vertreten durch den Geschaeftsfuehrer: Lucas Damian Orzan
Handelsregister: HRB 801744
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
USt-IdNr.: DE457485481

B2B-Angebot

Order Agent richtet sich an Unternehmen, insbesondere Lieferdienste, Pizzerien und Restaurants. Die Website und Demo sind nicht fuer Verbraucherbestellungen, Notfaelle, medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung bestimmt.

Demo und Setup-Anfrage

Die Browser-Demo dient nur der Produktveranschaulichung. Sie erzeugt keine echte Bestellung, keine verbindliche Lieferzusage, keine Zahlung, keinen POS-/Kassenauftrag und keinen Anspruch auf Freischaltung. Nutzer duerfen in der Demo keine echten Kundendaten, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten, Ausweisdaten oder vertraulichen fremden Daten eingeben oder sprechen.

Livebetrieb nur nach Freigabe

Echter Telefon-, Audio-, Supervisor-, Recording-, QA-, Handoff-, WinOrder- oder POS-Betrieb ist erst nach dokumentierter technischer, organisatorischer und rechtlicher Freigabe erlaubt. Dazu gehoeren mindestens Store-/Tenant-Konfiguration, getestete Telefonroute, getesteter POS-/WinOrder-Weg, transparente Kundeninformation, erforderliche Einwilligungs- und Widerrufspfade, AV-Vertrag, Retention-Regeln, Rollenfreigaben und Legal-/DSB-Freigabe. Autopilot ohne Freigabe ist nicht Bestandteil dieser Website-Bedingungen.

Zulaessige Nutzung

Nutzer duerfen die Website und Demo nicht missbrauchen, stoeren, automatisiert ueberlasten, Sicherheitskontrollen umgehen, fremde Rechte verletzen, rechtswidrige Inhalte uebermitteln oder Systeme ohne Erlaubnis testen. Wir duerfen Zugriffe beschraenken, blockieren oder beenden, wenn ein Missbrauchs-, Sicherheits- oder Rechtsrisiko besteht.

Keine Erfolgs- oder Rechtszusage

Marketing-, Preis-, Funktions- und Demoangaben sind keine Garantie fuer bestimmte Umsatz-, Conversion-, Datenschutz-, Rechts- oder Betriebsergebnisse. Verbindlich ist nur das, was in einem konkreten Vertrag oder freigegebenen Tenant-Dossier ausdruecklich vereinbart ist.

Unabhaengigkeit von WinOrder und POS-Anbietern

Order Agent ist ein unabhängiger Dienst und wird nicht als offizieller WinOrder-Partner, Reseller oder offizielles Add-on beworben. Namen von POS-, Kassen- oder Plattformanbietern dienen der Beschreibung moeglicher Integrations- oder Betriebsumgebungen; Rechte an Marken und Produktnamen verbleiben bei den jeweiligen Inhabern.

Verfuegbarkeit und Aenderungen

Website, Demo, Inhalte, Preise und Funktionen koennen geaendert, eingeschraenkt oder eingestellt werden. Fuer produktive Nutzung werden Verfuegbarkeit, Support, Wartung, Preise, Laufzeit und Kuendigung nur in den jeweiligen Vertragsunterlagen verbindlich geregelt.

Haftung

Wir haften unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit, fuer Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Recht. Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Uebrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulaessig. Diese Begrenzungen gelten nicht, soweit individuell abweichend vereinbart oder zwingendes Recht entgegensteht.

Geistiges Eigentum

Texte, Designs, Software, Workflows, Prompts, Dokumente, Marken, Logos und sonstige Inhalte duerfen ohne Zustimmung nicht kopiert, weiterveraeussert, als eigenes Produkt ausgegeben oder fuer konkurrierende Nachbauten genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen koennen an kontakt@wotaso.com gerichtet werden.