KI-Telefonassistent · Lieferservices · WinOrder

WinOrder Kassensystem: Telefonbestellungen automatisieren

Ihr Team gibt frei. Danach geht die Bestellung auf dem geprueften Weg in WinOrder.

Kostenlos starten · keine Kreditkarte · Setup wird vor Livebetrieb geprüft

Wie es funktioniert

Ein Anruf kommt rein. Die KI fragt die Telefonbestellung sauber ab, zeigt sie im Dashboard und euer Team entscheidet, was weiter passiert.

Minimalistische Illustration: Roboterkopf telefoniert

Anruf wird angenommen

Der KI-Assistent meldet sich am Telefon, erkennt Lieferung oder Abholung und startet die Bestellaufnahme.

Minimalistische Illustration: Bestellung wird Schritt fuer Schritt abgefragt

Bestellung wird abgefragt

Artikel, Extras, Adresse, Wunschzeit, Liefergebiet und Mindestbestellwert werden Schritt fuer Schritt geklaert.

Minimalistische Illustration: Lieferdienst bestaetigt Bestellung und Lieferuhrzeit

Lieferdienst bestätigt manuell

Euer Team prüft Bestellung und Lieferuhrzeit im Dashboard und gibt beides bewusst frei.

Minimalistische Illustration: Bestellung wird in bestehende Laden-Software uebergeben

Bestehende Software bleibt drin

Nach der Freigabe geht die Bestellung in eure vorhandene Laden-Software, Kasse oder POS-Uebergabe.

WinOrder ohne Abtippen

Wenn WinOrder im Laden passt, geben wir die gepruefte Bestellung weiter. Vorher testen wir genau, ob Menue, Preise, Lieferregeln und Druck passen.

  • Weniger Tippfehler - keine handgeschriebenen Zettel mehr.
  • Weniger Doppelarbeit - Bestellung muss nicht noch einmal abgeschrieben werden.
  • Pruefbarer Ablauf - erst Team-Freigabe, dann Kasse.

Nicht alles auf einmal

Ein Lieferdienst darf sich auf das Telefon verlassen koennen. Deshalb starten wir mit kleinen Schritten und klarer Kontrolle.

Demo pruefen

Menue, Aussprache, Liefergebiet und typische Sonderwuensche testen.

Mit Freigabe starten

Wenige echte Anrufe. Das Team prueft jede Bestellung, bevor sie weitergeht.

Langsam ausbauen

Erst wenn die Tests stabil sind, uebernimmt der Assistent mehr Anrufe.

Klare Preise

Langolo testet zuerst kostenlos. Danach bleibt es einfach: ein Laden, ein Monatsbetrag, ein Minutenlimit.

Start

99 EURpro Monat
  • 300 Agent-Minuten inklusive
  • Fuer kleine Testfenster
  • Harte Kostenbremse moeglich

Vieltelefonierer

399 EURpro Monat
  • 2.000 Agent-Minuten inklusive
  • Fuer hohes Telefonvolumen
  • Monatlicher Betreiberreport

Mehrverbrauch wird pro Agent-Minute abgerechnet. Langolo bleibt als erster Beta-Store fuer den Test kostenlos.

Häufige Fragen

Kurz und ehrlich — die wichtigsten Einwände.

Ersetzt Order Agent meine Mitarbeiter?

Nein. Der Assistent nimmt Anrufe vor. Ihr Team prueft die Bestellung und kann jederzeit uebernehmen.

Funktioniert das mit WinOrder?

Ja, wenn der konkrete Laden sauber geprueft ist. Vor dem Livebetrieb testen wir dokumentierte WinOrder-Schnittstellen, Menue, Preise, Lieferregeln und Kassenuebergabe.

Ist Order Agent ein offizieller WinOrder-Partner?

Nein. Order Agent ist ein unabhängiger Dienst und wird nicht als offizieller WinOrder-Partner, Reseller oder offizielles Add-on beworben.

Was passiert bei schwierigen Bestellungen?

Dann uebernimmt ein Mensch. Beim Start geht keine Bestellung ohne Team-Freigabe in die Kasse.

Kann ich meine bestehende Telefonnummer nutzen?

Ja. Kundinnen und Kunden rufen weiter nur diese eine Nummer an. Dahinter routet die Telefonanlage zur KI oder zur internen Laden-Rufgruppe; eine zweite oeffentliche Nummer ist nicht erforderlich.

Ist das fuer Lieferung und Abholung gedacht?

Ja. Order Agent ist fuer Lieferdienste, Pizzerien und Abholung gedacht. Reservierungen und Tischservice stehen nicht im Mittelpunkt.

Kann ich sofort alles automatisieren?

Nein. Zuerst kommt die Demo, dann ein betreuter Pilot mit Freigabe durch euer Team. Automatisch mehr Anrufe gibt es erst, wenn die Tests passen.

Was kostet Order Agent?

Langolo testet als erster Beta-Store kostenlos. Fuer weitere Laeden gibt es drei einfache Minutenpakete: 99 EUR, 199 EUR oder 399 EUR pro Monat.

Was ist mit Datenschutz?

Echte Anrufe starten erst, wenn Vertrag, Datenschutzhinweise, Speicherregeln und Freigaben fuer den konkreten Laden vorliegen.

Kann Order Agent direkt in das WinOrder Kassensystem schreiben?

Nur nach geprueftem Setup. Der konkrete WinOrder-Weg, Druck, ACK, Menue, Preise und Lieferregeln werden vor Livebetrieb dokumentiert getestet.

Ist die WinOrder-Seite eine offizielle Partnerschaft?

Nein. Die Seite beschreibt einen unabhaengigen Order-Agent-Ablauf fuer WinOrder-nahe Tenants und keine offizielle Partnerschaft.

Setup vorbereiten?

Wähle Kasse und Betriebsprofil aus. Wir melden uns mit dem passenden Startslot.

Einrichtung starten